Política de privacidad
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Serena Herrera. Te informamos que la propiedad de este Sitio Web (en adelante, el «Sitio Web») pertenece a Serena Herrera. El acceso y/o uso del sitio web otorgan la condición de Usuario e implican la aceptación, desde ese acceso y/o uso, de esta Política de Privacidad. El Usuario puede contactar a Serena Herrera en el siguiente correo: info@serenaherrera.com
2. ¿Por qué Serena Herrera tiene derecho a tratar los datos?
Serena Herrera tiene derecho a tratar tus datos con el fin de prestar sus servicios. Serena Herrera se toma muy en serio la protección de tu privacidad y de tus datos personales. Por eso, tu información personal se guarda de forma segura y se trata con el máximo cuidado. Esta Política de Privacidad regula el acceso y uso del servicio (en adelante, el «Servicio») que Serena Herrera pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y el Contenido alojados en el sitio web. En cuanto al consentimiento, el Usuario puede retirarlo en cualquier momento enviando un mensaje al correo indicado en la primera sección de esta política de privacidad, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.
3. ¿Con qué finalidades trata Serena Herrera tus datos personales?
Tus datos personales recopilados por Serena Herrera pueden usarse para los siguientes fines, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente:
- La prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web.
- El envío de comunicaciones comerciales y/o Newsletter de Serena Herrera. Así, si el Usuario dio su consentimiento, sus datos personales pueden usarse para enviarle por correo postal, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS u otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales y/o Newsletters.
4. Veracidad de los datos entregados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales entregados y es responsable de comunicar a Serena Herrera cualquier cambio en ellos. El Usuario será responsable, en todo caso, de la veracidad de los datos entregados, y Serena Herrera se reserva el derecho de excluir de los Servicios registrados a cualquier Usuario que haya entregado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones que puedan ejercerse conforme a Derecho.
5. Conservación de los datos
Los datos personales entregados serán conservados por Serena Herrera mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de Serena Herrera, con el fin de recibir información sobre los servicios de la empresa. Después, si es necesario, Serena Herrera conservará la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.
6. Derechos del Usuario sobre sus datos
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su eliminación.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar su portabilidad.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en el siguiente correo info@serenaherrera.com, indicando el motivo de su solicitud y adjuntando una copia de su cédula de identidad. El Usuario también puede enviar su solicitud por correo postal a la siguiente dirección: info@serenaherrera.com. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar un reclamo ante la autoridad competente en Chile conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, así como si no queda conforme con el ejercicio de sus derechos. La autoridad ante la que se presente el reclamo informará al reclamante sobre el curso y el resultado del reclamo.
7. Seguridad de los datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para Serena Herrera. Por eso, Serena Herrera hace todo lo posible para evitar que tus datos se usen indebidamente, permitiendo el acceso solo al personal autorizado. Serena Herrera mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos que el Usuario entrega a través del sitio web, sin perjuicio de informarte que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles. Serena Herrera se compromete a cumplir el deber de secreto y confidencialidad de los datos personales conforme a la legislación aplicable, así como a darles un tratamiento seguro en las transferencias y cesiones internacionales de datos que, en su caso, pudieran ocurrir. En los servicios del sitio web que requieren registro como Usuario, se debe elegir una contraseña. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esa contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a Serena Herrera lo antes posible cualquier uso no autorizado de su Nombre de usuario y/o contraseña o cualquier otra vulneración de seguridad. Serena Herrera no será responsable de los daños o pérdidas que puedan derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
8. Revisión de la Política de Privacidad
Serena Herrera se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad cada vez que lo considere oportuno. Por eso, te pedimos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente. En todo caso, cualquier cambio en esta Política de Privacidad se comunicará al Usuario.
9. Enlaces a páginas web
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10. Preguntas
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contacta a Serena Herrera por correo a la siguiente dirección: info@serenaherrera.com.
11. Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo su tratamiento por parte de Serena Herrera en la forma y para los fines indicados en esta Política de Privacidad.
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